Tudo do processo numa tela,
e as intimações sem dar ciência
A Visão do Processo reúne documentos, andamentos, resumo por IA, tarefas e prazos. Com a credencial de usuário externo, o Eutrópio também abre documentos restritos com aviso e registro, e acompanha as intimações eletrônicas do SEI sem cumpri-las por você.
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Menos abas abertas, mais segurança com as intimações
Acompanhar um processo exigia alternar entre o SEI, o painel e o calendário, com cuidado para não abrir uma intimação antes da hora. Agora o processo inteiro cabe numa janela, e as intimações chegam como aviso, com o prazo informado pelo próprio SEI.
Documentos, andamentos e IA numa só janela
Ao clicar em Ver Detalhes na linha do processo, a Visão do Processo reúne tudo o que o Eutrópio sabe sobre ele. Na aba Documentos, a árvore traz busca no texto e os filtros Novos, Decisórios, Restritos e Intimações, e o leitor mostra o documento como o órgão o publicou ou como texto extraído, com o resumo por IA ao lado. As demais abas reúnem a visão geral com o resumo do processo, o fluxo processual, os andamentos, os processos relacionados e as tarefas e prazos.
Os documentos que chegaram depois da sua última visita aparecem marcados como novos, para você retomar o processo de onde parou.
A equipe e o próximo passo, sem sair do processo
Logo abaixo do cabeçalho, uma faixa mostra o responsável, o cliente, a relação com o processo, as etiquetas, a marca de prioritário e o próximo prazo. Daqui mesmo, crie uma tarefa já vinculada ao processo, abra o chat com IA para perguntar sobre o processo ou sobre o documento em foco, baixe a íntegra em PDF ou, nos planos Empresarial e Corporativo, peça vista de um processo restrito.
Documento restrito aberto com a credencial, com aviso e registro
Quando o documento é restrito na Pesquisa Pública e o processo foi sincronizado por uma credencial de usuário externo, o original pode ser aberto no próprio Eutrópio. Antes, um aviso explica que a consulta fica registrada na auditoria do SEI em nome do titular da credencial e pode ser considerada ciência do conteúdo, com reflexo em prazos. A confirmação fica registrada com o nome de quem abriu, a data e a hora, e o documento passa a exibir um selo com as aberturas mais recentes, para consulta da equipe.
Documento de intimação eletrônica ainda não cumprida nunca é aberto, nem com a credencial.
Intimações eletrônicas acompanhadas, sem dar ciência por você
Com a credencial de usuário externo cadastrada, o Eutrópio lê a lista de intimações eletrônicas do SEI, que é apenas de consulta, e avisa a equipe do processo quando chega uma intimação nova, quando ela é cumprida, quando o prazo de resposta vence sem resposta registrada e quando a credencial perde o poder de representação para cumpri-la. Na Visão do Processo, cada documento de intimação traz um selo com a situação informada pelo SEI.
O documento e os anexos de intimação pendente não são abertos, e a consulta no SEI não é confirmada por nós. A decisão de tomar ciência continua sendo sua.
O prazo de resposta com a data do próprio SEI
Depois do cumprimento, o SEI informa ao destinatário os tipos de resposta aceitos e a data-limite de cada um. O Eutrópio registra essas datas no calendário de prazos, já confirmadas, com alertas 7, 3 e 1 dia antes do vencimento, e atualiza o prazo se o SEI alterar a data. Não calculamos o prazo: os prazos de resposta variam conforme o órgão e o tipo de intimação, e a data registrada é sempre a do SEI.
O prazo de ciência tácita não é exibido pelo SEI ao usuário externo e, por isso, não aparece no calendário. A contagem oficial continua sendo a do órgão.
A Visão do Processo está disponível em todos os processos monitorados. O fluxo processual, os andamentos e o chat com IA seguem o plano contratado, e o pedido de vista fica nos planos Empresarial e Corporativo. As intimações eletrônicas e a abertura de documentos restritos dependem da credencial de usuário externo do SEI, cadastrada no painel em Configurar Usuário Externo (SEI).
O que ainda não fazemos
Não respondemos a intimação nem protocolamos a resposta, e não calculamos prazos de resposta: registramos apenas a data que o SEI informa. O prazo de ciência tácita não aparece, porque o SEI não o exibe ao usuário externo. As intimações só são acompanhadas nos processos monitorados, com uma credencial de usuário externo que tenha acesso a elas. A contagem oficial dos prazos continua sendo a do órgão: confira sempre no SEI antes de protocolar.
Abra a Visão do Processo
No painel, clique em Ver Detalhes na linha de qualquer processo. Para acompanhar as intimações e os documentos restritos, cadastre a credencial em Configurar Usuário Externo (SEI).